订购指南
门票使用

1. 请问如何订购门票产品?

门票类产品仅限网上及手机客户端预订,不接受电话预订。

(1)请先选择所需购买的对应门票产品

(2)选定出游日期,按系统提示填写相关订单信息

(3)订单提交后,选择支付方式,完成支付

(4)支付成功后,手机收到二维码或普通短信

(5)游玩当天按订购页面展示的入园方式游玩

2. 请问如何使用二维码?

目前很多景区都开通了二维码入园服务,您只需要将收到的二维码短信在景区的设备上进行扫描,验证通过后即可入园游玩。若扫描时读取失败,请将短信中的辅助码(8位数字)告知景点工作人员,同样可以完成验证。

3. 请问二维码使用时有什么注意事项?

二维码仅在您选定的游玩当天有效,过期作废;如果短信内的订单信息和景点验证的信息不一致,景点有权拒绝接受此凭证

4. 请问我可以预定多长时间的门票?

大多数门票产品,您都可以提前一个月在西游网站上订购,请在最后提交订单前仔细核对游玩日期等信息。

5. 请问可以当天订票吗?

(1)大多数门票产品,必须提前一天预订,建议您尽量提前订票 (2)有部分支持二维码的景点,可当天预订当天游玩
 

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